Allgemeine
Geschäftsbedingungen

Lieferservice & Takeout, Restaurant Mangold, Aachen
Stand: Aachen, 22. April 2023

1. Angebot

Restaurant Mangold bietet ein Takeout und Lieferservice für ihre Kunden an. Die Menüs können online bestellt werden und dann entweder nach Hause geliefert oder vor Ort in Aachen abgeholt werden.

2. Geltungsbereich

Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Sollten Sie Fragen und Anregungen haben oder sollte einmal etwas nicht klappen, so rufen Sie uns bitte an +49 (0)241 9161 0333 oder senden Sie ein E-Mail an info@mangold-food.de.
Die folgenden AGB gelten für sämtliche Bestellungen, die Kunden auf dem externen Bestellservice von Gloriafood tätigen. Zusätzlich sind die AGB’s von Gloriafood zu jeder Bestellung zu beachten und zu akzeptieren.

3. Angebot und Preise

Unser Angebot richtet sich nach der Karte in unseren Betrieben und wird in Zukunft ständig erweitert und angepasst. Vorbehalten bleiben spezielle Aktionen und individuelle Vereinbarungen. Die Mehrwertsteuer ist in unseren Preisen inklusive.

4. Bestellung

Bestellungen laufen über unsere Bestellsoftware von Gloriafood. In diesem externen Tool wird die Bestellung aufgenommen, erfolgt die Bezahlung (wenn online) und dann wird die Bestellung von einem unseren Mitarbeitern angenommen und verarbeitet.

5. Zahlungsmöglichkeiten

Die Bestellung kann im Gloriafood-Shop im Voraus bezahlt werden oder bei Abholung. Es stehen die folgenden Möglichkeiten offen, die Bestellung zu bezahlen:
Bar bei Lieferung oder Bar und EC vor Ort.

6. Lieferservice

Lieferorte
Aachen und Umgebung. Genauere Angaben dazu findet man auf unserer Website.
Lieferzeiten

Wir sind bemüht, die Lieferzeiten bestmöglich einzuhalten. Diverse Einflüsse wie Anzahl Bestellungen, aktuelles Wetter oder Defekte können dazu führen, dass die Zeiten nicht genau eingehalten werden können.

Unsere Sushi werden erst auf Bestellung für Sie frisch zubereitet. Daher bitten wir Sie um Verständnis, falls es in Stoßzeiten zu längeren Wartezeiten kommt.

Wir bitten um Verständnis. Vielen Dank.

Bedingungen
• In Aachen und Umgebung ist die Lieferung Kostenlos 
• Mindestbestellwert beträgt 12€

Genauere Angaben dazu findet man auf unserer Website.

7. TAKE OUT (Abholung vor Ort)

Abholzeiten
Wie unsere Öffnungszeiten.

8. Jugendschutz

Wir verkaufen keinen Alkohol an jugendlich unter 18 Jahren. Der Kurier ist berechtigt, eine Ausweiskontrolle zu machen. Bestätigt sich der Verdacht, wird der Alkohol ohne Geldrückgabe wieder mit zurück genommen.

9. Beschwerden

Sollte die Lieferung nicht der Bestellung entsprechen oder die Qualität nicht genügend sein, dann bitten wir Sie, Ihre Beanstandungen telefonisch oder per E-Mail uns schnellst möglich mitzuteilen. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen. Der Kurier kann leider nichts unternehmen, um die entstandenen Umstände zu vergüten.

Telefon:
+49 (0)241 9161 0333

E-Mail:
info@mangold-food.de

10. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Mangold Truong / Lu GbR kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Die Änderungen werden online bekannt gegeben.